前沿拓展：拜博口腔 種植牙松了
泰康拜博口腔醫(yī)院屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，其主管部門(mén)是衛(wèi)生局，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局或衛(wèi)生監(jiān)督所投訴，將事件描述清楚，準(zhǔn)備好各項(xiàng)證據(jù)，這樣事件才能得到妥善處理；如果泰康拜博口腔有明確的亂收費(fèi)相關(guān)證據(jù)（如收費(fèi)發(fā)票），可以到當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門(mén)進(jìn)行投訴；另外出現(xiàn)消費(fèi)問(wèn)題或者相關(guān)問(wèn)題可以打12315向消協(xié)進(jìn)行投訴。投訴完成后，當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局會(huì)派執(zhí)法人員到口腔醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地勘察，檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照和社會(huì)信用代碼，根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)，并對(duì)店內(nèi)公示的數(shù)據(jù)和事項(xiàng)進(jìn)行篩查，如果投訴內(nèi)容屬實(shí)，衛(wèi)生局會(huì)依法對(duì)其做出處理，視嚴(yán)重程度有可能會(huì)要求停業(yè)整頓。如果沒(méi)有充分的條件支撐投訴內(nèi)容，衛(wèi)生局會(huì)打電話信訪舉報(bào)人，反饋具體事項(xiàng)并解釋清楚。
網(wǎng)絡(luò)配圖
今年75歲的邢大爺，6月5日在南崗區(qū)宣化街泰康拜博口腔醫(yī)院實(shí)施種牙手術(shù)，6月末，植入口腔的種植體卻突然脫落。“那天我用舌頭一舔，嵌在骨頭里的金屬塊就掉了，泰康拜博口腔醫(yī)院到現(xiàn)在沒(méi)給出滿意的解決方案?！毙洗鬆敽髞?lái)還發(fā)現(xiàn)，泰康拜博口腔醫(yī)院公開(kāi)宣傳所稱(chēng)的哈市某大醫(yī)院口腔中心特聘專(zhuān)家（為他做牙體植入手術(shù)的醫(yī)生），經(jīng)核實(shí)該院并沒(méi)有這樣一位醫(yī)生。
種牙不到一個(gè)月
舌頭舔下金屬疙瘩
此前，邢大爺口腔有少部分牙齒出現(xiàn)松動(dòng)?！?月末路過(guò)泰康拜博口腔醫(yī)院時(shí)，就進(jìn)去咨詢(xún)?！毙舷壬f(shuō)，當(dāng)天他拍了口腔CT，泰康拜博口腔醫(yī)院醫(yī)生告訴他，他的一顆上牙掉了，需要種一顆牙，新種的牙和其他牙齒固定在一起，那幾顆就不會(huì)松動(dòng)了。但新種一顆牙需要2萬(wàn)元，邢大爺沒(méi)同意。
數(shù)日后，泰康拜博口腔醫(yī)院?jiǎn)T工給邢大爺打來(lái)電話說(shuō)，醫(yī)院正在開(kāi)展免費(fèi)口腔講座。在邢大爺參加的講座過(guò)程中，醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)推出了優(yōu)惠活動(dòng)：原價(jià)2萬(wàn)元種牙費(fèi)現(xiàn)在只需要1萬(wàn)元，而且可以按步驟付款。
邢大爺出示的繳費(fèi)票據(jù)顯示，6月2日至6月21日，邢大爺在宣化街泰康拜博口腔醫(yī)院分步驟進(jìn)行了種植體手術(shù)，分兩次付款共花費(fèi)6000元?！胺N牙先在骨頭植入種植體，過(guò)段時(shí)間再種牙。5日我先做植入種植體手術(shù)，21日拆線，當(dāng)時(shí)沒(méi)異常情況。大概6月末那兩天，我中午吃完飯，舌頭舔到了種牙體，覺(jué)得有東西掉了，結(jié)果直接從嘴里吐出來(lái)個(gè)金屬疙瘩?！毙洗鬆斦f(shuō)。
哈市某大醫(yī)院特聘專(zhuān)家？
醫(yī)院：查無(wú)此人
邢大爺說(shuō)，種牙時(shí)，泰康拜博口腔醫(yī)院?jiǎn)T工介紹，為他做手術(shù)的醫(yī)生是哈市某大醫(yī)院口腔中心主任胡某。種植體脫落后，他去多家醫(yī)院口腔科檢查，得到的答案均為種牙手術(shù)失敗。“檢查中還發(fā)現(xiàn)，種植體上方的骨頭已經(jīng)骨裂了，想要再種牙，得選擇其他地方?！毙洗鬆斦f(shuō)，其中一名給他檢查的醫(yī)生直接告訴他，主任醫(yī)師種牙手術(shù)很難出現(xiàn)像他這樣的情況。
邢大爺專(zhuān)門(mén)來(lái)到哈市某大醫(yī)院查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，該院口腔中心沒(méi)有姓名為胡某的醫(yī)師，“泰康拜博口腔醫(yī)院這樣的行為不是欺騙我嗎？”
7月29日，記者來(lái)到宣化街泰康拜博口腔醫(yī)院。在醫(yī)院一樓大廳掛著幾個(gè)宣傳板，其上的醫(yī)生介紹顯示，胡某為哈爾濱泰康拜博口腔醫(yī)院技術(shù)院長(zhǎng)，且是哈市某大醫(yī)院口腔診療中心特聘專(zhuān)家。
宣化街泰康拜博口腔醫(yī)院宋院長(zhǎng)向記者出示了為邢大爺手術(shù)醫(yī)生胡某的執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書(shū)。證書(shū)顯示：執(zhí)業(yè)地點(diǎn)為哈市某大醫(yī)院，執(zhí)業(yè)范圍為口腔專(zhuān)業(yè)。宋院長(zhǎng)表示，泰康拜博口腔醫(yī)院將對(duì)所有醫(yī)生宣傳板進(jìn)行整改，胡某的介紹說(shuō)明將更改為：原哈市某大醫(yī)院口腔診療中心特聘專(zhuān)家。
記者聯(lián)系哈市某大醫(yī)院宣傳部門(mén)，對(duì)方在查詢(xún)后回復(fù)：醫(yī)院口腔診療中心目前沒(méi)有名為胡某的醫(yī)生，歷年也沒(méi)有名叫胡某的特聘專(zhuān)家。
院方：可退還70%種牙費(fèi)
邢大爺：不接受
泰康拜博口腔醫(yī)院宋院長(zhǎng)承認(rèn)，邢大爺5月23日至6月21日在醫(yī)院進(jìn)行了種植體手術(shù)。她說(shuō)，7月1日邢大爺來(lái)醫(yī)院投訴種植體脫落，在7月2日至26日共5次來(lái)到醫(yī)院協(xié)商賠償事宜，“雙方在賠償費(fèi)上有分歧?！?/p>
宋院長(zhǎng)介紹，按照術(shù)前與邢大爺簽訂的協(xié)議，院方可退還種牙費(fèi)用的70%，或?yàn)樗匦路N植一顆牙。邢大爺表示，他不接受泰康拜博口腔醫(yī)院給出的解決方案，下一步將采取法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
新晚報(bào)
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