前沿拓展：杭州專業(yè)牙齒矯正醫(yī)院
小熊姑娘7月份在杭州一家醫(yī)療美容門診部做了幾項(xiàng)整形手術(shù)，其中包括了隆鼻。事后去拆線，她發(fā)現(xiàn)鼻尖上穿出來(lái)一根線頭。
【1818黃金眼】小熊鼻尖穿出線頭，“美悅”否認(rèn)“做壞”
從平視角度看過(guò)去，小熊姑娘的鼻子沒(méi)有異常，但是從下往上看，問(wèn)題就來(lái)了，鼻尖下方有一處紅腫，上面有一個(gè)淡黃色的小凸起和一個(gè)小孔。小熊說(shuō)，這個(gè)小凸起很可能成為線頭第二次穿出來(lái)的位置。
小熊：“鼻尖這個(gè)位置，看到?jīng)]？”
記者：“我看到了，從這個(gè)位置出來(lái)嗎？”
小熊：“對(duì)，就是穿孔了，沒(méi)有穿孔肯定不會(huì)有線出來(lái)?！?/span>
小熊告訴記者，這一切都跟7月26號(hào)那場(chǎng)整形手術(shù)有關(guān)。從付款記錄來(lái)看，當(dāng)時(shí)小熊的兩筆轉(zhuǎn)賬加起來(lái)一共是五萬(wàn)三，收款方都是杭州盛星醫(yī)療美容門診部。
小熊：“就是肋骨（?。┍恰⒋蠛吞?yáng)穴填充?！?/span>
記者：“一共三個(gè)項(xiàng)目?！?/span>
小熊：“對(duì)，鼻子拆線以后就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，當(dāng)時(shí)鼻子里面有根線沒(méi)有剪干凈，我來(lái)他們這里是有線的，醫(yī)生說(shuō)等三個(gè)月以后再說(shuō)?！?/span>
小熊說(shuō)，她一直等到十月初，鼻尖實(shí)在痛得厲害，再次找到杭州城東的范家路，發(fā)現(xiàn)那家盛星醫(yī)療美容門診部已經(jīng)換了招牌，變成了杭州美悅醫(yī)療美容門診部，工作人員表示可以負(fù)責(zé)善后。
記者：“美悅和盛星是什么關(guān)系？”
小熊：“就是一家醫(yī)院，老板娘都是一個(gè)人，給我做手術(shù)的人都在，十月初我來(lái)這邊直接把線剪掉了，有根縫合線長(zhǎng)出來(lái)了，他給我剪掉了，現(xiàn)在感覺(jué)還有線繼續(xù)往外面長(zhǎng)?！?/span>
記者：“醫(yī)院怎么解釋這個(gè)問(wèn)題？”
小熊：“他們就說(shuō)是縫合線長(zhǎng)出來(lái)了，是我鼻子的張力不夠?！?/span>
小熊表示，她原本以為剪掉線頭就沒(méi)事了，沒(méi)想到近鼻尖又痛了起來(lái)，她懷疑又有線頭要穿出來(lái)了。
小熊：“他們要給我做修復(fù)，我肯定不可能在這里做修復(fù)，初次沒(méi)做好，二次修復(fù)很難的，我就要求他們?nèi)~退款。”
記者：“全額退款是什么部分？”
小熊：“就是我鼻子這個(gè)費(fèi)用?！?/span>
小熊估算了一下，當(dāng)初支付的五萬(wàn)三當(dāng)中，有將近三萬(wàn)是隆鼻費(fèi)用，她希望美悅醫(yī)美方面能退還這筆錢。杭州美悅醫(yī)療美容門診部的負(fù)責(zé)人表示，他們是9月份接手的，小熊鼻子里的線是一種蛋白線。
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“她是七月份做的（手術(shù)），到現(xiàn)在剛好三個(gè)月，我們真正的恢復(fù)期是六個(gè)月，線頭也是很好處理的，把線頭取出來(lái)，恢復(fù)恢復(fù)就行了，鼻子里有個(gè)蓋帽的線，怕時(shí)間短了會(huì)崩開(kāi)，因?yàn)閺埩Σ粔?，組織會(huì)慢慢地長(zhǎng)，可能就把它頂出來(lái)。”
記者：“這種線留在鼻子里面是什么作用？”
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“固定作用。”
記者還留意到一個(gè)細(xì)節(jié)，從美悅醫(yī)療美容門診部提供的術(shù)前照片來(lái)看，當(dāng)時(shí)小熊平視前方的時(shí)候，鼻尖有一點(diǎn)點(diǎn)往左偏，經(jīng)過(guò)隆鼻手術(shù)之后，這個(gè)問(wèn)題還是沒(méi)有徹底解決，尤其是從下往上看，依然能看到小熊的鼻尖往左偏一點(diǎn)。
記者：“你鼻頭往左偏一點(diǎn)，之前你注意過(guò)嗎？”
小熊：“沒(méi)有?！?/span>
記者：“你的鼻子之前有沒(méi)有做過(guò)整形手術(shù)。”
小熊：“沒(méi)有。”
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“原來(lái)有一點(diǎn)點(diǎn)往左歪，我們醫(yī)生是盡可能給她調(diào)整，現(xiàn)在基本上也看不出來(lái)。”
至于小熊提出的退款問(wèn)題，美悅醫(yī)療美容門診部的負(fù)責(zé)人也表明了態(tài)度。
杭州美悅醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 劉總：“還沒(méi)有達(dá)到退款的程度，這不是做壞了，我們能給的就是給她處理這個(gè)線頭的事情，就是她任何時(shí)候來(lái)，不管是一年、兩年、三年以后有問(wèn)題，我們都會(huì)負(fù)責(zé)任?！?/span>
小熊：“不接受?！?/span>
記者：“你的想法是什么？”
小熊：“肯定要給我退款。”
雙方后還是沒(méi)有談攏，小熊準(zhǔn)備向杭州上城區(qū)衛(wèi)健局反映情況。
拓展知識(shí)：杭州專業(yè)牙齒矯正醫(yī)院
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